ReGet 
FREE 
ReGet Logo
Download
Manager
О программе
Софт
Регистрация
Поддержка
Веб


  Frequently Asked Questions
Содержание:
  1. Вопросы, связанные с распространением:
    1. Могу я (или моя компания) распространять ReGet?
    2. Где я могу найти пользовательскую лицензию?
    3. В чем различия между версиями Pro, Free и Beta?
    4. В чем различия между версиями International, En, Jp и Ru ?
    5. После того, как я установил ReGet, в каталоге "Program Files" появилась папка "TimeSink". Для чего она нужна ?
    6. Какая операционная система нужна для использования ReGet?
  2. Общие вопросы:
    1. Я вебмастер. Как я могу помочь продвижению ReGet?
    2. Что нужно сделать, чтобы стать вашим бета-тестером?
    3. Я нашел ошибку в ReGet. Что мне теперь делать?
  3. Вопросы связи:
    1. Как работает докачка в FTP-протоколе?
    2. Как работает докачка в HTTP-протоколе?
    3. Почему при использовании MS Proxy не отображается размер файлов с FTP-серверов?
    4. Я работаю через прокси с сервером, который поддерживает докачку, а ReGet все время качает с начала. Почему?
    5. Что такое "пассивный режим" ("PASV mode")?
    6. Что такое "хитрый откат" и как он работает?
    7. Почему я иногда не могу загрузить группу файлов с FTP-сервера, используя маску?
    8. Иногда перед началом закачки ReGet показывает размер файла, а потом закачивает больше, чем есть на самом деле. В результате архив не открывается или программа не запускается. В чем может быть дело?
    9. Иногда файлы, которые я закачиваю при помощи ReGet, не открываются, хотя размер совпадает. Почему?
  4. Вопросы использования ReGet:
    1. Можно ли в имени файла (в меню настроек закачки) указать имя пользователя и пароль?
    2. Почему ReGet иногда закачивает файл на 95-99% и останавливается?
    3. Когда я щелкаю на ссылке в Internet Explorer 5.0, удерживая ALT, ничего не происходит, хотя опция "Использовать ALT" у меня отмечена. Почему?
    4. Почему ReGet иногда не может закачать файл с сервера, хотя броузером этот файл нормально качается?
    5. Я никак не могу скачать файл с FTP-сервера, что мне делать?
    6. Я использую Microsoft Proxy Server, чтобы соединиться с Интернетом. ReGet выдает сообщение: "ReGet поддерживает только Basic authentification". Что это значит?
    7. Можно ли при помощи ReGet скачать сайт целиком?
    8. Я пытаюсь запустить ReGet, но ничего не происходит. Почему?
  5. Полезные советы:
    1. Как передвинуть одну или несколько закачек в самый верх (низ) очереди за один клик?
    2. Как получить быстрый доступ к свойствам dialup-соединения?
    3. Как отключить "сплэш"?


  1. Вопросы, связанные с распространением:
    1. Вопрос:
      Могу я (или моя компания) распространять ReGet?
      Ответ:
      Вам нужно получить письменное разрешение автора на распространение ReGet (оно, в частности, включает публикацию на веб- или ftp-серверах, хотя и не ограничивается этим) бесплатно или за определенную плату.
      Мы настоятельно рекомендуем публиковать следующие ссылки:
      http://www.reget.com/redir/redir.asp?lang=ru&product=reget&link=free для ReGet Free Russian,
      http://www.reget.com/redir/redir.asp?lang=ru&product=reget&link=pro для ReGet Pro Russian.
      Мы просим не ставить ссылку непосредственно на .exe файл, потому что хотим быть уверены в том, что пользователи, закачивающие ReGet, всегда скачивают последнюю версию, а если вы не подписаны на наш список рассылки, мы не сможем своевременно информировать вас об обновлении версии.
      Если вы написали статью или обзор о ReGet и опубликовали его где-то, сообщите нам, пожалуйста.
      К содержанию
    2. Вопрос:
      Где я могу найти пользовательскую лицензию?
      Ответ:
      В директории "ReGet", файл называется "license.txt".
      К содержанию
    3. Вопрос:
      В чем различия в версиях Pro, Free и Beta?
      Ответ:
      ReGet распространяется в следующих версиях:
      ReGet Free
      Вы можете использовать его бесплатно в течение 30 дней. Затем он предлагает вам зарегистрироваться, и, если вы этого не делаете, начинает показывать баннеры. Если вы не возражаете против баннеров, можете продолжать пользоваться им бесплатно.
      ReGet Pro
      Полная версия ReGet, требующая ввода регистрационного ключа, стоимость которого (для русской версии) 210 рублей.
      ReGet Beta
      Бета-версии ReGet публикуются на странице beta.reget.com. Отчеты об ошибках можно посылать по адресу bugreport@reget.com
      К содержанию
    4. Вопрос:
      В чем различия между версиями International, En, Jp и Ru?
      Ответ:
      Интернациональная версия ReGet поддерживает более 17 языков (полный список языков вы можете найти на нашей странице закачек). Кроме того, существуют отдельные дистрибутивы для версий, которые поддерживают только английский, только японский или только русский языки.
      К содержанию
    5. Вопрос:
      После того, как я установил ReGet, в каталоге "Program Files" появилась папка "TimeSink". Для чего она нужна ?
      Ответ:
      Папка "TimeSink" устанавливается программой, которая показывает баннеры в ReGet. Пожалуйста, не удаляйте эту папку, это вызовет сбой в работе ReGet.
      К содержанию
    6. Вопрос:
      Какая операционная система нужна для использования ReGet?
      Ответ:
      Для успешной установки и использования ReGet необходимы операционная система Windows 95/98/2000/NT и операционная память не меньше 8 Мб. Если у вас стоит очень старая версия Windows 95, возможно, вам понадобится скачать с нашей страницы закачек файлы ComCtl32.dll Update и DCOM (Distributed COM) update для Windows 95.
      К содержанию
  2. Общие вопросы:
    1. Вопрос:
      Я веб-мастер, как я могу помочь продвижению ReGet?
      Ответ:
      Download ReGet now! Если вы хотите облегчить жизнь посетителям ваших страниц или просто сделать ссылку на ReGet, разместите у себя нашу кнопку (образец вы можете посмотреть слева). HTML-код для нее вы найдете ниже. Другие кнопки, а также баннеры с соответствующим HTML-кодом можно посмотреть на нашей странице графики. Если вы написали статью о ReGet и опубликовали ее где-нибудь, дайте нам знать, пожалуйста.
      К содержанию
    2. Вопрос:
      Что нужно сделать, чтобы стать вашим бета-тестером?
      Ответ:
      Бета-версии ReGet публикуются на странице beta.reget.com. Отчеты об ошибках можно посылать по адресу bugreport@reget.com.
      К содержанию
    3. Вопрос:
      Я нашел ошибку в ReGet. Что мне делать?
      Ответ:
      Напишите об этом по адресу support@reget.com. В письме укажите:
      1. URL файла, который вы пытались закачать.
      2. Версию ОС, под которой вы работаете.
      3. Копию лога этой закачки (лог может быть скопирован через буфер обмена).
      4. Версию ReGet и номер билда (эту информацию можно найти в разделе "Помощь-->О программе").
      5. Описание ошибки.
      К содержанию

  3. Вопросы связи:
    1. Вопрос:
      Как работает докачка в FTP-протоколе?
      Ответ:
      Большинство FTP-серверов поддерживает команду "REST nnn". Если клиент передал ее серверу, то сервер будет передавать файл не с начала, а с позиции nnn. Самый распространенный сервер, не поддерживающий эту команду, - Microsoft IIS. Точнее, он ее поддерживает, но требует, чтобы параметр всегда был равен 0.
      К содержанию
    2. Вопрос:
      Как работает докачка в HTTP-протоколе?
      Ответ:
      В запрос на получение файла вставляется специальное поле ("Range: bytes nnn-"). Если сервер поддерживает докачку, он возвращает код 206 - "Часть содержимого" - и передает запрошенную часть файла. Если сервер не поддерживает такой возможности, он просто возвращает весь файл, как при обычном запросе.
      К содержанию
    3. Вопрос:
      Почему при использовании MS Proxy не отображается размер файлов с FTP-серверов?
      Ответ:
      MS Proxy не передает размер файлов, полученных с FTP-серверов, и нет никакой возможности его узнать. Это не ошибка в программе, это недоработка в MS Proxy. ReGet также не может распознать обрыв связи, т.к. не знает истинного размера файла. Если прокси-сервер прервал с вами связь, для ReGet это будет выглядеть, как конец файла.
      К содержанию
    4. Вопрос:
      Я работаю через прокси с сервером, который поддерживает докачку, а ReGet все время качает с начала. Почему?
      Ответ:
      Это значит, что прокси-сервер не поддерживает докачку. Если прокси не поддерживает докачку, как, например, MS Proxy при работе с FTP, попробуйте использовать либо прямое соединение, либо Winsock клиента.
      К содержанию
    5. Вопрос:
      Что такое "пассивный режим" ("PASV mode")?
      Ответ:
      Обычно при работе по FTP-протоколу используется два соединения: для команд и для данных. Соединение для команд устанавливает клиент, а для данных - сервер. В некоторых случаях (например, при наличии FireWall) необходимо, чтобы оба соединения устанавливал клиент. В этом случае сервер переводится в пассивный режим командой PASV.
      К содержанию
    6. Вопрос:
      Как работает "хитрый откат" и зачем он нужен?
      Ответ:
      "Хитрый откат" нужен только при работе с прокси-сервером. При использовании прокси устанавливается два соединения:
      (1)(2)
      Клиент<->Прокси-сервер<->WWW/FTP-сервер
      Если происходит обрыв соединения на первом участке, то никакой дополнительной обработки не надо.
      В случае обрыва на 2-ом участке прокси обычно передает клиенту сообщение об ошибке, причем это сообщение дописывается в конец закачанного фрагмента файла. Если продолжить закачку, то это сообщение остается внутри файла. Есть два варианта решения этой проблемы:
      1) При всех обрывах (как на первом, так и на втором участке) обрезаем последние 2 кб закачанного файла (так, например, поступает GetRight). Этот вариант имеет несколько недостатков: во-первых, даже если мусора в конце файла нет, мы теряем 2 килобайта с таким трудом закачанных данных, во-вторых, обычно сообщение об ошибке имеет меньший размер, хотя он и меняется в зависимости от ошибки и адреса сервера.
      2) При всех обрывах пытаемся найти внутри последних 2 кб файла строку, с которой обычно начинается сообщение об ошибке (нам пока известно 2 варианта: "HTTP/1.x" и "<HTML>", если вам встретятся другие, напишите нам, они будут вставлены в программу), и обрезаем точно по границе сообщения. Если такой строки не находим, то считаем, что обрыв произошел на 1-ом участке, и не обрезаем. Недостатки: строки, используемые для обнаружения, могут находиться внутри файла или сообщение об ошибке может начинаться с другой строки.
      Особый случай. Некоторые прокси (например, MSProxy) не сообщают размер файлов при работе с FTP-серверами, и в случае ошибки на 2-ом участке единственный способ ее обнаружить - это использовать "хитрый откат". В этом случае (если работаем через прокси и размер файла неизвестен) ВСЕГДА используется "хитрый откат".
      К содержанию
    7. Вопрос:
      Иногда перед началом закачки ReGet показывает размер файла, а потом закачивает больше, чем есть на самом деле. В результате архив не открывается или программа не запускается. В чем может быть дело?
      Ответ:
      Нужно выключить "ASCII mode". В случае включенного "ASCII mode" сервер все "LF" заменяет на "CR_LF".
      К содержанию
    8. Вопрос:
      Иногда файлы, которые я закачиваю при помощи ReGet, не открываются, хотя размер совпадает. Почему?
      Ответ:
      В версии ReGet 1.4 была такая ошибка: при передаче данных в файл иногда дописывалась постороняя информация (заголовки пакетов данных). Эта ошибка исправлена в ReGet 1.5.
      К содержанию
    9. Вопрос:
      Почему иногда я не могу скачать группу файлов с FTP-сервера, используя маску?
      Ответ:
      Вы не можете использовать символы "*" и "?" в URL при скачивании с FTP-серверов через HTTP-прокси.
      К содержанию

  4. Вопросы, связанные с использованием ReGet:
    1. Вопрос:
      Можно ли в имени файла (в меню настроек закачки) указать имя пользователя и пароль?
      Ответ:
      Да, конечно. Формат: ftp://username:password@ftp.server.com/DirectoryName/file.zip.
      К содержанию
    2. Вопрос:
      Почему ReGet иногда закачивает файл на 95-99% и останавливается?
      Ответ:
      Это происходит только в том случае, если вы используете NetSonic, в нем встречается подобная ошибка. Мы тестировали NetSonic 2.5 BETA в сотрудничестве с "Web3000" (компанией, которая продает NetSonic), и NetSonic 2.5 полностью совместим с ReGet.
      К содержанию
    3. Вопрос:
      Когда я щелкаю на ссылке в Internet Explorer 5.0, удерживая ALT, ничего не происходит, хотя опция "Использовать ALT" у меня отмечена. Почему?
      Ответ:
      Скорее всего, у вас установлена еще одна программа, интегрированная с MSIE 5.0. Это известная ошибка MSIE 5: если несколько программ должны следить за кликами в MSIE 5, работает только одна из них (выбирается случайным образом). Мы сообщили об этой проблеме фирме "Microsoft", и она должна быть решена в следующем Service Pack для IE 5.
      К содержанию
    4. Вопрос:
      Почему ReGet иногда не может закачать файл с сервера, хотя броузером этот файл нормально качается?
      Ответ:
      Скорее всего, сервер, с которого вы пытаетесь скачать файл, проверяет либо поле "User-agent", либо поле "Referrer" (или оба) в HTTP-запросе. Попробуйте отключить "User-agent", а в поле "Referrer" поставить адрес страницы, на которой вы нашли ссылку на файл. В большинстве случаев ReGet самостоятельно получает строку "Referrer" из броузера, но иногда это не срабатывает.
      К содержанию
    5. Вопрос:
      Я никак не могу скачать файл с FTP-сервера, что мне делать?
      Ответ:
      Если вы подсоединяетесь к Интернету через firewall/прокси-сервер, включите "PASV mode" в настройках FTP для вашей закачки.
      К содержанию
    6. Вопрос:
      Я использую Microsoft Proxy Server, чтобы соединиться с Интернетом. ReGet выдает сообщение: "Only Basic authentification is supported". Что это значит?
      Ответ:
      Это значит, что ReGet поддерживает только "basic authentication" ;). Чтобы использовать одновременно ReGet и MS Proxy Server, вы можете:
      1. Включить "basic authentication" на вашем прокси-сервере (если вы обладаете правом администрировать его).
      2. Установить на вашей машине MS Proxy Winsock Client, который подсоединяется к MS Proxy так, что вы можете использовать ReGet (как правило, все необходимое для установки находится в "\\proxy-server-name\mspclnt\setup.exe").
      К содержанию
    7. Вопрос:
      Можно ли при помощи ReGet скачать сайт целиком?
      Ответ:
      Нет, нельзя. Возможно, эта функция появится в ReGet 2.0, а пока что мы рекомендовали бы использовать Offline Explorer.
      Offline Explorer - весьма неплохой продукт для скачивания и просмотра узлов Интернет в режиме offline. В простейшем режиме он позволяет напечатать URL и нажать на кнопку загрузки для скачивания страницы и всех ссылок первого уровня. В самом сложном - дает полный контроль за включением и исключением конкретных серверов, ссылок, каталогов и страниц. Offline Explorer также позволяет использовать пароли для защищенных узлов и запускать закачки по расписанию в указанные интервалы времени. Он поставляется со встроенным броузером и позволяет, кроме него, использовать любой броузер, установленный в системе.
      К содержанию
    8. Вопрос:
      Когда я запускаю ReGet, ничего не происходит. Почему?
      Ответ:
      Это известная ошибка "Microsoft", описанная на странице http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q170/3/64.ASP?LNG=ENG&SA=AL . Чтобы ошибка не возникала, строка

             HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
                   Shell=
      в реестре должна содержать только одно корректное имя исполняемого файла программы-оболочки (по умолчанию - explorer.exe).
      Back to the Content

  5. Полезные советы:
    1. Вопрос:
      Как передвинуть одну или несколько закачек в самый верх (низ) очереди за один клик?
      Ответ:
      Нажмите и держите клавишу Ctrl, затем щелкните по кнопке "Вверх" ("Вниз") на панели инструментов.
      К содержанию
    2. Вопрос:
      Как получить быстрый доступ к настройкам dialup-соединения?
      Ответ:
      Нажмите на клавишу Ctrl и одновременно щелкните по кнопке "Соединиться/Разорвать связь" на панели инструментов.
      К содержанию
    3. Вопрос:
      Как отключить "сплэш"?
      Ответ:
      Добавьте "/NoSplash" к имени файла в свойствах ярлыка, при помощи которого вы запускаете ReGet.
      К содержанию